Často kladené otázky

Aplikace Anatomyka je multiplatformní, tj. můžete ji nainstalovat na počítače s operačními systémy Windows a Mac OS i na mobilní zařízení se systémy iOS a Android. Aplikaci můžete používat na všech platformách pouze s licencí zakoupenou u nás na adrese www.anatomyka.com.

Licence zakoupené v Google play nebo App Store fungují pouze na zařízeních se systémem Android a iOS.

ACADEMIC PRO je vylepšená verze aplikace ATLAS (Android, iOS), která je speciálně navržena pro počítače se systémem Windows a Mac OS. Během vývoje aplikace jsme si uvědomili, že náš špičkový model lidského těla nelze plně využít na zařízeních se systémy iOS a Android. Pouze v ACADEMIC PRO si proto můžete plně vychutnat všechny anatomické detaily lidského těla, 4k textury a další prezentační nástroje spolu s exkluzivní galerií obrazovek E-posterů. ACADEMIC PRO lze používat také pro online i offline výuku. Při zakoupení licence ACADEMIC PRO obdrží každý uživatel automaticky zdarma licenci ATLAS.

* Coming soon

Anatomyka Portál je nástroj pro správu multiplatformních licencí. Po vytvoření účtu na Portálu se do aplikace přihlásíte stejnými přihlašovacími údaji jako do Portálu. Při práci s aplikací Portál ověřuje platnost vaší licence. Uživatelé, kteří si zakoupili licenci v App Store nebo Google play, nepotřebují účet na Portálu.

* Aplikace zakoupená v Google play nebo App Store funguje pouze na mobilních zařízeních se systémem iOS nebo Android. Chcete-li aplikaci používat na platformách Windows / Mac OS, musíte si zakoupit licenci na našich webových stránkách.

1. Přejdete na stránku www.anatomyka.portal.com, kde zadáte své údaje.
2. Pokud jste zaregistrováni a nemáte licenci, můžete si ji zakoupit zde.
3. Přihlašovací údaje do aplikace jsou stejné jako přihlašovací údaje do portálu.

Licenci lze zakoupit pomocí platebních bran Paypal nebo Stripe. Pokud ještě nemáte na našich stránkách účet, vytvořte si ho. Licenci si můžete zakoupit zde. Licence bude vygenerována několik sekund po zaplacení, takže můžete aplikaci začít okamžitě používat.

Platební brána Stripe podporuje platební karty VISA, MASTERCARD, UNIONPAY, AMERICAN EXPRESS a je spolu s Paypalem jedním z nejrozšířenějších platebních řešení na světě.

Pokud nemůžete použít výše uvedené způsoby, můžete si aplikaci zakoupit bankovním převodem. V takovém případě nás prosím kontaktujte.

* Licence se automaticky prodlužuje o 1 rok nebo 5 let. Platba za licenci je automatická až do jejího zrušení.

Licenci lze zakoupit pomocí platebních bran Paypal nebo Stripe. Pokud ještě nemáte na našich stránkách účet, vytvořte si ho. Licenci si můžete zakoupit zde. Licence bude vygenerována několik sekund po zaplacení, takže můžete aplikaci začít okamžitě používat.

Platební brána Stripe podporuje platební karty VISA, MASTERCARD, UNIONPAY, AMERICAN EXPRESS a je spolu s Paypalem jedním z nejrozšířenějších platebních řešení na světě.

Pokud nemůžete použít výše uvedené způsoby, můžete si aplikaci zakoupit bankovním převodem. V takovém případě nás prosím kontaktujte.

* Licence se automaticky prodlužuje o 1 rok nebo 5 let. Platba za licenci je automatická až do jejího zrušení.

1. Musíte mít zakoupenou licenci a být online.
2. Přihlaste se do portálu na Vašem počítači
3. Přejdete do sekce „Licence a aplikace“ (1).
4. Pokud máte školní licenci, zaškrtněte, zda jste ve své skupině (2)
5. Kliknutím na ikonu systému Windows nebo Mac OS stáhněte instalační soubor (3).
6. Stažený soubor nainstalujete.
7. Po instalaci se na ploše vytvoří ikona Anatomyka HUB.
8. Klikněte na ikonu a zadejte své přihlašovací údaje z portálu. (4)
9. Kliknete na ACADEMIC PRO a aplikace se začne stahovat do počítače. Jakmile se stáhne, nainstaluje se a vytvoří se ikona Anatomyka ACADEMIC.
10. Aplikaci spustíte kliknutím na ikonu Anatomyka ACADEMIC nebo na tlačítko „START“..
11. Vyberte jazyk a kvalitu zobrazení (5)

1. Aplikaci Anatomyka ATLAS pro zařízení se systémem Android si můžete stáhnout v obchodě Google play zde, pro zařízení se systémem iOS si ji můžete stáhnout v App Store zde.
2. Po instalaci přejděte do hlavní nabídky (5) a klikněte na „Portál“ (6).
3. Zadejte své přihlašovací údaje z portálu (7).
4. Po přihlášení by měly být všechny anatomické systémy odemčeny. 

iOS / Android
ATLAS Anatomy pro iOS a Android se aktualizuje automaticky. Automatické aktualizace musí být povoleny.

Windows / Mac OS
Pokud je k dispozici nová aktualizace, zobrazí se informace o nové verzi při spuštění aplikace. Po potvrzení se spustí program Anatomyka HUB, který stáhne a nainstaluje novou aktualizaci. Aktualizaci můžete spustit také pomocí programu Anatomyka HUB.

! UPOZORNĚNÍ: Uživatelé, kteří si nainstalovali aplikaci před verzí 1.5.2022, ji musí odinstalovat a znovu nainstalovat z portálu, protože jsme v instalačním programu provedli významné změny.

• Pro jednu platformu – zakoupené v Google play nebo App Store. Funguje pouze na zařízeních se systémem Android a iOS.
• Multiplatformní – zakoupeno na našich webových stránkách anatomyka.com. Funguje na platformách iOS, macOS, Android a Windows.
• Licence pro jednoho uživatele – uživatel si zakoupil aplikaci pro osobní použití
• Licence pro více uživatelů – uživatel si zakoupil aplikaci, aby mohl zařízení používat tam, kde se bude střídat více uživatelů (např. počítače ve školní knihovně, ve třídě atd.).
• Prezentační licence – uživatel si zakoupil aplikaci za účelem vzdělávání svých studentů, klientů (např.: učitel nebo lektor při výuce studentů, profesionál při výuce svých klientů atd.).
• Týmová licence – určená speciálně pro školy, kdy škole poskytujeme licence podle počtu studentů a až 50% slevu.

Pokud jste si zakoupili licenci na našich webových stránkách www.anatomyka.com, můžete aplikaci používat na dvou zařízeních současně, z nichž jedno musí být zařízení se systémem Windows/Mas OS a druhé zařízení se systémem Android/iOS.

Změna zařízení

Zařízení, na kterém aplikaci používáte, můžete kdykoli změnit (pro případ ztráty zařízení, koupě nového apod.). Přesun aplikace do jiného zařízení je snadný, stačí přejít na portál do sekce „Licence a aplikace“ a najít licenci, kterou chcete deaktivovat. Klikněte na tlačítko deaktivovat a licence bude uvolněna pro nové zařízení. Licence se automaticky aktivuje po přihlášení do aplikace v novém zařízení.

* Pokud chcete aplikaci používat na více než dvou zařízeních současně, musíte si zakoupit další licenci.

Změna přístupových údajů

Přístupové údaje k aplikaci můžete změnit zde na Portálu.

1. Přihlásíte se ke svému účtu.
2. Přejděte do sekce „Nastavení„
3. Zde můžete změnit své příjmení, jméno nebo heslo.
4. Uložit nastavení

Zapomněl jsem své heslo a chci si vytvořit nové.

1. Heslo můžete změnit nebo obnovit kliknutím na tento odkaz.
2. Budete přesměrováni na stránku, kde zadáte svůj e-mail, který používáte na portálu, a potvrdíte.
3. Systém vám zašle e-mail* s odkazem, na který můžete kliknout a heslo obnovit.

* V případě, že e-mail nenajdete ve své poště, zkontrolujte prosím složku SPAM.

Pokud si vaše škola zakoupila licenci pro skupinu univerzit/škol, musí být váš účet přiřazen ke skupině vaší školy. Tento proces obvykle probíhá automaticky, kdy všechny žáky zařadíme do skupiny. Těmto studentům je automaticky přidělena licence. Každému studentovi je e-mailem zasláno oznámení spolu s přihlašovacími údaji.

Typy skupin

• Soukromé licence (private licenses) – zde najdete přehled všech zakoupených licencí
• Školní licence (název školy, třída) – licence zakoupené vaší školou

Nevidím svou školní skupinu
V takovém případě se obraťte na svého učitele nebo správce skupiny, aby vám poslal kód skupiny. Tento kód zadáte na této stránce. Po zadání obdrží správce skupiny žádost o přiřazení ke skupině. Po přiřazení do skupiny vám správce skupiny přidělí licenci.

Neobdržel jsem přihlašovací údaje
Pokud jste neobdrželi přihlašovací údaje, kontaktujte nás.

Moje škola má zájem o školní  licenci
Pokud máte zájem o používání aplikace ANATOMYKA na vaší škole, kontaktujte nás. Nabízíme slevy až 50 % na skupinové licence!

Nepřišel Vám úvodní email s přihlašovacími údaji? Zkuste prohledat složku s hromadnými zprávami, případně spam e-mailovou schránku. Pokud jste email nenašli ani ve spamu, kontaktujte nás prosím. Máte-li nárok na přístup do aplikace, přihlasovací údaje Vám zašleme!

Zakoupené předplatné se automaticky obnovuje po 1 nebo 5 letech. Předplacené služby budou zahájeny, jakmile bude zpracována první platba, a budou pokračovat s výpovědní lhůtou, dokud je nezrušíte. V případě zrušení bude vaše předplatné pokračovat až do konce aktuálního zúčtovacího období. Zrušení lze kdykoli provést na vašem účtu Paypal nebo na profilové stránce (uživatelé služby Stripe) na portal.anatomyka.com.

Abyste se vyhnuli vyúčtování za další období, musíte službu před obnovením zrušit.

Přihlásíte se do svého účtu PAPYPAL

1. Přejdete na stránku „Zrušit předplatné PayPal„.
2. Krátký návod, jak zrušit předplatné (EN)

Zrušení předplatného pomocí platební brány STRIPE

1. Přihlásíte se do portálu
2. Přejdete na stránku „Zrušit odběr Stripe„.
3. Zaškrtnete políčko předplatného. Potvrdit.

Licence zakoupená v obchodě Google play je platná pouze pro zařízení se systémem Android. Licence zakoupená v App Store platí pouze pro zařízení se systémem iOS. Pravidla společností Apple a Google neumožňují sdílení licencí v obou systémech.

Z tohoto důvodu jsme se rozhodli vytvořit aplikaci ACADEMIC PRO pro počítače se systémy Windows a Mac OS, abychom plně využili hardwarový výkon těchto zařízení a velkou plochu monitoru. V ACADEMIC PRO používáme mnohem kvalitnější model s 2-4k texturami, kde si můžete plně vychutnat detaily lidského těla. Zároveň jsme přidali řadu užitečných prezentačních funkcí a exkluzivní galerii plakátů E-posters.

To vše je k dispozici pouze s multiplatformní licencí z našeho obchodu. Při nákupu automaticky získáte dvě licence, které můžete používat pro iOS/Android i Windows/MacOS.

Multiplatformní licenci si můžete zakoupit online zde.

Ano, pokud máte licenci zakoupenou přes web anatomyka, tak o zakoupenou licenci nepřijedete. Například když máte roční licenci a po 2 měsících používání vám fakulta dala přístup k aplikaci na 1 rok, tak po skončení fakultní licence vám bude ještě 10 měsíců platit vaše osobní licence. Pokud máte pouze mobilní verzi zaplacenou přes Google Play nebo App Store, nikoliv přes náš web anatomyka, tak vám bohužel  licenci nemůžeme prodloužit.

Pro prodloužení licence prosím kontaktujte podporu zde. Do kontaktního formuláře zadejte své uživatelské jméno, pod kterým máte obě licence zaregistrované.